ADA SISTEM PELAYANAN SURAT ONLINE BARU DI KANTOR KELURAHAN KARANGROTO, MAHASISWA KKN UNDIP MEMBUAT PANDUAN PENGGUNAANNYA

Kelurahan Karangroto (10/02/2022) telah dilaksanakan kegiatan pembuatan panduan penggunaan layanan surat online di Kantor Kelurahan Karangroto, dimana kegiatan ini dilaksanakan oleh Latifah Arum Sari dari Fakultas Sains dan Matematika.
Kantor Kelurahan Karangroto melayani berbagai keperluan warga, salah satunya adalah pembuatan surat. Surat yang dimaksud seperti surat pengantar kehilangan, pembuatan akta kelahiran, pembuatan KTP baru, dan lain-lain. Alur warga untuk pembuatan surat sebelumnya mengharuskan warga menunggu di Kantor Kelurahan Karangroto sembari petugas memasukkan data-data ke dalam sistem.
Tim KKN Undip yang ditugaskan di Kelurahan Karangroto berinovasi dengan pembuatan sistem pelayanan surat online memanfaatkan Whatsapp dan Google Form. Dengan itu, warga hanya perlu mengisi formulir online, lalu datang ke Kantor Kelurahan dengan membawa berkas asli kemudian langsung menerima surat yang diperlukan tanpa harus menunggu lagi.
Dikarenakan sistem tersebut baru, dibutuhkan panduan dalam penggunaan sistem pelayanan surat online ini. Oleh karena itu, mahasiswa KKN Latifah Arum Sari dari Fakultas Sains dan Matematika membuat panduan penggunaan layanan surat online. Dengan adanya panduan ini, diharapkan warga memahami penggunaan layanan surat online dan dapat memanfaatkannya dengan baik.
Panduan tersebut berupa soft file infografis yang dibagikan kepada warga Kelurahan Karangroto pada hari Kamis (10/02/2022).

Infografis Panduan Penggunaan Layanan Surat Online
“Dengan adanya panduan ini semoga memudahkan warga untuk menggunakan layanan surat online. Semoga layanan ini segera dapat digunakan oleh warga.”. Testimoni dari Bapak Waluyo selaku Lurah Kelurahan Karangroto.
Harapan dari Petugas pelayanan umum Kantor Kelurahan Karangroto adalah semoga layanan ini dapat memudahkan warga dalam memahami sistem baru ini.
#KKNTimIUNDIP2022 #UNDIP #P2KKN
#LPPMUNDIP #KKNUNDIP2022 #PotensiDesa
Penulis : Latifah Arum Sari – Fakultas Sains Dan Matematika
Dosen Pembimbing : Oktavianto Eko Jati, S.Pi., M.Si.