Lebih Efektif dan Efisien, Kantor Desa Pranggang Merasa Terbantu dengan adanya Program Kerja Optimalisasi Pelayanan Publik yang dilaksanakan oleh KKN Tim II UNDIP

Whats-App-Image-2022-08-12-at-12-34-28
Whats-App-Image-2022-08-10-at-10-47-37

Pranggang, Kabupaten Kediri (12/07/2022)-Kuliah Kerja Nyata (KKN) yang dilaksanakan oleh Mahasiswa Tim II KKN Universitas Diponegoro Semarang tahun 2021/2022 di Desa Pranggang, Kecamatan Plosoklaten, Kab. Kediri ini telah berjalan selama kurun waktu 45 hari. Kegiatan KKN yang dilakukan oleh mahasiswa dengan program studi administrasi publik ini dilakukan dengan membantu perangkat desa dalam menjalankan pelayanan administrasi bagi masyarakat setempat. Setiap harinya, terdapat 2 mahasiswa yang melakukan kegiatan pelayanan mulai dari membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan seperti dalam pembuatan KTP, KK, Akta Kelahiran, SKTM, dll.
Lailatul selaku IT Desa khususnya pada bidang pelayanan yang juga membimbing mahasiswa yang menjalankan program kerja optimalisasi pelayanan publik ini menyampaikan bahwa “kegiatan KKN yang dilakukan oleh mahasiswa UNDIP ini sangatlah membantu petugas pelayanan kantor desa Pranggang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Apalagi di masa semester awal kegiatan belajar mengajar yang tengah berlangsung, dimana tidak sedikit masyarakat yang membutuhkan pelayanan dalam hal mengurus Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) guna mengurus beasiswa dibangku sekolah.” Tutur Lailatul
Tidak hanya itu, program kerja ini dijalankan pula dengan membuat poster yang berisikan mengenai berbagai persyaratan pelayanan guna memudahkan masyarakat dalam melihat berbagai persyaratan pelayanan yang dibutuhkannya. Melalui adanya poster persyaratan pelayanan ini, diharapkan masyarakat dapat lebih terbantu dalam melakukan pengurusan kebutuhan administrasinya serta dapat menjadikan pelayanan lebih efektif dan efisien.
“Bagi mahasiswa KKN sendiri, program kerja optimalisasi pelayanan publik ini diharapkan dapat menjadi sumber ilmu baru mengenai bagaimana menjalankan dan memberikan pelayanan publik yang baik bagi masyarakat. Selain itu, diharapkan pula mahasiswa menjadi mampu mengoperasikan aplikasi-aplikasi yang berkaitan dengan pelayanan.” Tutup Lailatul.

Penulis: Trimelia Anggraini
DPL: Maya Aresteria., SE., M. Si., Akt
Lokasi : Desa Pranggang, Kecamatan Plosoklaten, Kabupaten Kediri