Mahasiswa KKN Undip Kembangkan E-Service Guna Mempermudah Pelayanan Publik

Kudi, Wonogiri – Mahasiswa KKN Undip Tim II Periode 2020 melaksanakan salah satu program pelayanan publik berbasis E-Government di Desa Kudi, Kecamatan Batuwarno, Kabupaten Wonogiri. Salah satu inovasi yang dihadirkan dari pelayanan publik tersebut adalah pemanfaatan teknologi informasi. Program tersebut diharapkan dapat membantu peragkat desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan terutama dengan adanya fitur E-Service yang dikembangkan oleh mahasiswa Undip yang sedang KKN di desa tersebut. Dengan E-Service diharapkan masyarakat akan emperoleh kemudahan akses dalam mengurus berbagai pelayanan yang dibutuhkan, terutama pelayanan administrasi. E-Sevice menjad kebutuhan yang sangat mendasar dalam rangka pelaksanaan tata kelola pemerintahan yang baik, termasuk dalam tataran pemerintahan desa. Dengan E-service maka akan lebih terjamin adanya transparansi,efesisensi, dan kesederhanaan dalam proses pelayanan publik.

Dengan pelayanan berbasis IT tersebut maka berbagai kemudahan dapat diperoleh baik dari sisi perangkat maupun dari sisi masyarakat. Bagi perangkat mereka akan dapat bekerja lebih efisien sehingga dapat meningkatan produktifitas kerjanya. Bagi masyarakat juga akan lebih efisien waktu dan pada akhirnya akan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhada kinerja pelayanan desa. Disamping E-service, pemanfaatan Teknologi Informasi ini juga sekaligus dapat dimanfaatkan untuk berbagai kegiatan lain, terutama untuk pengenalan potensi desa, untuk pusat informasi berbagai kegiatan desa yang bisa diakses oleh masyarakat dengan mudah, dari manapun, dan kapanpun. Dengan demikian pada akhirnya akan dapat diwujudkan pemerintahan desa yang lebih akuntabel. (Ita Oktaviana, FISIP)

Editor : Dra. Puji Astuti M.Si