Bisnis Ketinggalan Zaman? Mahasiswa KKN UNDIP Mengajak UMKM agar Melek Teknologi dengan Memanfaatkan E-Commerce

E-Commerce atau perdagangan elektronik adalah model bisnis yang memungkinkan pemasaran produk berupa barang ataupun jasa yang mana penjual dan pembeli dapat melakukan transaksi atau aktivitas jual beli melalui internet (online). Platform E-Commerce biasanya berbentuk website maupun aplikasi. Dengan berkembangnya internet muncul banyak perusahaan E-Commerce di Indonesia yang menjual barang seperti Tokopedia, Bukalapak maupun jasa dan kuliner seperti Grab, Gojek.

Dengan adanya e-commerce, banyak manfaat yang didapatkan terutama bagi perkembangan UMKM seperti bisnis jadi cepat ditemukan pembeli dan UMKM mudah mempromosikan produknya. Untuk itu Mahasiswa KKN Tim II Undip melaksanakan Program “Pemanfaatan E-Commerce dalam Pengembangan UMKM” dengan sasaran utamanya adalah UMKM kuliner di RW 05 Kelurahan Grogol Selatan, Kecamatan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan.

Program dilakukan pada hari Kamis (21/07/2022) secara langsung mendatangi tempat UMKM yang sedang beroperasi. Kegiatan diawali dengan memberikan poster berupa manfaat e-commerce bagi UMKM dan flyer sebagai ajakan kepada pelaku UMKM agar mendaftarkan usaha mereka pada salah satu perusahaan E-Commerce. Selain itu dibagikan buku saku tutorial pembuatan akun E-Commerce.

Terdapat 2 UMKM yang bersedia untuk menggunakan aplikasi E-Commerce untuk mengembangkan usaha mereka yaitu Warteg Permata Hijau yang ingin gabung GoFood dan Warkop Rahman yang mau join ke GrabFood. Mahasiswa lalu membuatkan akun E-Commerce untuk Warteg Permata Hijau melalui aplikasi GoBiz dan Warkop Rahman lewat aplikasi Grab merchant. Mahasiswa pun mempraktekkan cara pemakaian aplikasi Ecommerce yang benar dan menjelaskan semua bagian fitur yang ada di aplikasi.

Secara aktif pelaku UMKM juga mencoba langsung penggunaan E-Commerce dan dari pihak Warkop mengajukan request untuk mengubah alamat tokonya pada aplikasi shopee partner karena masih menggunakan alamat toko lama sebelum pindah begitu juga dengan Warteg yang merequest agar mengganti nama toko pada Google Map karena tidak sesuai dengan nama tokonya sekarang.

Terakhir Aplikasi GoBiz telah berhasil di instal di smartphone pemilik warteg Permata Hijau. Akun E-Commerce pemilik UMKM juga telah berfungsi dan dapat digunakan untuk berjualan Terbukti karena sudah dapat dilihat dari aplikasi Go-Food pelanggan. Aplikasi sudah bisa dipakai sebagai alat berdagang keseharian

Pelaku UMKM berharap dapat terus menjalankan usahanya secara online menggunakan E-Commerce sehingga penjualan mereka menjadi bertambah dan memperluas pasar mereka.

Penulis : Vicky Belario – Jurusan Informatika – Fakultas Sains dan Matematika
Dosen Pembimbing Lapangan : Nurhadi Bashit, ST.,M.Eng. – NIP. H.7.198911222018071001