Dengan PLN Mobile, Urusan Listrik Langsung Teratasi

Boyolali (31/07) – Pada tanggal 5 Juli sampai 18 Agustus 2022, Universitas Diponegoro menerjurkan mahasiswa untuk melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN). Tema yang diangkat pada kegiatan KKN tersebut adalah “Pemberdayaan Masyarakat Berbasis SDG’s”.

Di era modern sekarang ini, segala sesuatu semakin mudah kita lakukan. Perkembangan teknologi yang semakin massif mengurangi interaksi antar manusia secara langsung, karena mayoritas manusia lebih memilih segalanya secara online. Dengan mengadopsi latar belakang tersebut, PT. PLN (Persero) mengeluarkan sebuah terobosan dalam melayani konsumen listrik dengan sebuah aplikasi bernama PLN Mobile.

Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat mengakses fitur- fitur yang memberikan pengalaman layanan listrik yang lebih baik dari PLN. Fitur- fitur tersebut diantaranya adalah pengaduan, catat meter, penyambungan baru, ubah daya dan migrasi, penyambungan sementara, dan lain- lain. Bagi pelanggan yang ingin melakukan transaksi pembelian listrik secara digital, PLN Mobile menyediakan fitur token dan pembayaran. Dimana fitur pembelian token dapat dimanfaatkan untuk pelanggan prabayar dan fitur pembayaran tagihan dapat dimanfaatkan untuk pelanggan pascabayar.

POSTER-SOSIALISASI

Mengingat keberadaan energi listrik yang sangat penting bagi kehidupan sehari- hari, PLN memberikan sebuah fitur layanan pengaduan bagi pelanggan terkait masalah kelistrikan. Pada fitur tersebut, pelanggan dapat melaporkan gangguan listrik yang terjadi di sekitar untuk selanjutnya akan ditangani oleh pihak PLN.

IMG-20220812-105738

Sosialisasi penggunaan PLN Mobile dilakukan kepada remaja karang taruna Dukuh Tarusari, Desa Tarubatang, Kecamatan Selo, Kabupaten Boyolali, pada Minggu, 31 Juli 2022. Dengan antusiasme yang sangat tinggi, remaja karang taruna merasa terbantu dengan adanya sosialisasi yang diberikan beserta brosur yang dibagikan mengenai PLN Mobile. “Sebelum diadakan sosialisasi, kami lapor gangguan listrik ke Pak Kadus untuk selanjutnya diteruskan ke pihak PLN. Kami baru mengetahui ternyata ada aplikasi terkait kelistrikan yang memudahkan kami untuk lapor gangguan,” ujar Fauzan ketika diwawancarai seusai sosialisasi.

Penulis: Eka Ayu Kartikasari, Teknik Listrik Industri, Sekolah Vokasi
Dosen Pembimbing Lapangan: Naintina Lisnawati, S.KM., M.Gizi.
Lokasi KKN: Desa Tarubatang, Kecamatan Selo, Kabupaten Boyolali